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Kristin Zerner
Konflikte nachhaltig lösen
Miss-Stimmungen und Streitereien zwischen Mitarbeitern, zwischen Mitarbeiter und Führungskraft oder sogar zwischen ganzen Abteilungen können die Zusammenarbeit ziemlich lähmen. Jede Seite meint im Recht zu sein. Wie kommt man aus dieser verfahrenen Situation wieder raus, und zwar so, dass man danach wieder gerne miteinander arbeitet?
... Oftmals können die Beteiligten auch gar nicht mehr richtig nachvollziehen, wie es dazu gekommen ist, dass man auf dem Flur grußlos aneinander vorbei geht und man schon mit einem Kloß im Magen zum gemeinsamen Meeting geht. Hier kann eine Konfliktmoderation Abhilfe verschaffen, die nicht nur aktuell für eine Lösung sorgt, sondern auch für die künftige Zusammenarbeit.
 
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